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[多选题]

公共关系调查分析的环节包括（)。

A.组织工作形象分析

B.组织自我形象分析

C.组织实际形象分析

D.组织关系形象分析

E.组织形象差距分析

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第1题

政府公共关系工作的基本环节是()。

A.调查

B. 策划

C. 传播

D. 评估

E. 交流

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第2题

产品调查的内容主要包括广告、人员推销、销售促进和公共关系等调查。（）

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第3题

公共关系调查的方法主要包括()

A.文献调查法

B. 观察法

C. 问卷调查法

D. 访谈法

E. 抽样调查法

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第4题

一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括（)①立案;②报案;③调查;④索赔申请A．②④B．②③C．①④D．①③

一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括()①立案;②报案;③调查;④索赔申请

A．②④

B．②③

C．①④

D．①③

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第5题

城市低保待遇的审批主要包括调查、审核、批准等环节。此题为判断题(对，错)。

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第6题

，包括信息搜集.调查分析.发现问题.提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环

节。

A.培训项目开发

B.培训大纲

C.培训计划

D.培训实施

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第7题

被视为现代营销的核心环节。A．广告B．促销C．销售促进D．公共关系

被视为现代营销的核心环节。

A．广告

B．促销

C．销售促进

D．公共关系

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第8题

开展公共关系工作的基础和起点是________。A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关

开展公共关系工作的基础和起点是________。

A．公共关系调查

B．公共关系计划

C．公共关系实施

D．公共关系策略选择

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第9题

问卷调查，是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式。一项问卷调查任务的完成包括如下几个基本环节：问卷设计、抽样设计、试调查、调查的组织实施、数据整理、数据分析以及撰写研究报告。此题为判断题(对，错)。

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第10题

（）是公共管理的首要环节，贯穿于公共管理过程的始终。A.公共决策B.公共关系C.公共领导D.公共参与

（）是公共管理的首要环节，贯穿于公共管理过程的始终。

A.公共决策

B.公共关系

C.公共领导

D.公共参与

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第11题

公共关系调查有哪些主要功能？

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