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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

获客系统上传VR案例需要提前准备哪些要素？（)

A.消息撤回后，双方都可以在会话框看到相应的提示

B.房源

C.设计师

D.项目阶段

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更多“获客系统上传VR案例需要提前准备哪些要素?()”相关的问题

第1题

获客系统上传VR案例需要关联项目阶段。（)

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第2题

退单案例：1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音，上传清理工单凭证，退单备注不明确;2、省调核实情况：联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.退单原因与实际不符

B.退单备注不详细

C.未上传相关退单凭证

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第3题

案例：1.情况说明，装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况：用户表示工作人员在一个星期前有联系，并告知机箱问题需要处理，但后一直未联系，11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第4题

获客系统发布内容需要审核，发布任务不需要审核。（)

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第5题

以下关于5G切换和重定向流程对比的描述，正确的是哪些项？（)

A.用重定向流程时，目标小区需要提前准备资源

B.针对数据业务，系统内移动性主要采用切换流程，异系统移动性主要采用重定向流程

C.采用异系统切换流程时，需要MME和AMF支持N26接口

D.两种流程都可以用于SA组网下的连接态移动性管理

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第6题

案例：1、情况说明，装维以用户约11月27日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示没有收到工作人员发的短信，要求尽快联系安装。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第7题

千兆宽带有哪些优势（)

A.宽带带宽更高、下载速度更快

B.看高清视频、VR视频更流畅

C.家里多人同事看电视、玩游戏、上网互不干扰

D.上传大文件速度更快

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第8题

论文答辩需要准备哪些东西

要进行论文答辩时，需要提前准备什么，才能更好的答辩呢？

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第9题

案例：1、情况说明，装维以用户不接电话发起改约申请上传;改约凭证为通话记录截图;2、省调核实情况：用户告知师傅有一个月没有与其联系了，师傅手机上也没有未接电话，客户情绪有点大，要求马上派人安装。此工单多次以客户未接电话发起改约，系统上传通话记录截图系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第10题

请阅读下述案例描述，判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作？()某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分，评价信息，客服反馈，二次评价等信息进行收集和分析，从而了解用户对于各项服务的满意度，并了解用户对于服务中具体环节的满意度，及对各个服务要素的偏好点。

A.服务建模

B.服务系统构建

C.服务性能评价

D.服务系统实施指南

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第11题

退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;上传凭证为三联单及预约录音凭证;2、省调核实情况：联系用户反馈明确需要安装，之前有装维人员告知已经登记了到时候联系安装，但没有上门也没有告知具体什么原因安装不了。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.退单原因与实际不符

B.未向用户解释实际情况

C.未确认用户意愿就擅自发起退单

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