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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于智慧工程师服务营销说法正确的有?()

A.出门前做好准备工作

B.进门需要深入挖掘

C.服务时寻找切入点

D.回公司后需要跟踪再次营销

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第1题
智慧工程师,上门是服务营销的标准是:三有一树。()
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第2题
以下关于智能组网服务规范描述正确的是()。

A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待

B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法

C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系

D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门

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第3题
智慧工程师服务营销维修场景的目标话题包括1、故障点分析,2、优化策略。()
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第4题
以下关于O2O模式的说法中,正确的有()。AO2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带

以下关于O2O模式的说法中,正确的有()。

AO2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费

BO2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务

CO2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等

DO2O模式最突出的形式是团购

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第5题
面对当下的商业环境,营销应该如何驱动现代服务业的智慧增长,以下说法正确的是?()

A.帮助客户把营销做得更像是服务

B.帮助客户把营销做得更像是服务,同时把对交易的专注转向体验的增值

C.把对交易的专注转向体验的增值

D.寻找更多新的流量入口,同时提升转化效率的优化

E.投入更多资源进行品牌营销,提升影响力

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第6题
智慧家庭业务营销服务的推进不仅涉及业务模式转型,更重要的是培养相应的能力,概括起来为“一个整合”、“两个打造”和“三个提升”,其中所谓两个打造指的是:()

A.打造智慧家庭工程师团队

B.打造公司新型营销服务模式

C.打造智慧家庭业务管理团队

D.打造智慧家庭业务创新团队

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第7题
智慧工程师服务营销:装移场景目标话题不包括()

A.谁上网最多

B.上网主要做什么

C.家里还有什么联网设备

D.故障点分析

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第8题
以下关于广告目标的阐述,说法错误的是()。A.广告为营销服务B.广告活动要解决的核心问题与

以下关于广告目标的阐述,说法错误的是()。

A.广告为营销服务

B.广告活动要解决的核心问题与营销目标密切相关

C.广告目标其实等同于营销目标

D.广告目标是指向达成营销目标的传播重点及其要攻破的传播障碍

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第9题
关于智慧银行建设蓝图规划,下列说法中属于战略目标的有()。

A.持续增长

B.价值创造

C.精准服务

D.绩效卓越

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第10题
以下关于网上银行说法正确的是( )。

A.网上银行是虚拟化的金融服务机构

B.网上银行服务快捷方便,不受时空限制

C.网上银行在产品服务和营销方式上与传统银行是一样的

D.网上银行也为银行业务经营带来了新的风险

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第11题
以下关于沃家组网业务发展必要性的描述,正确的有哪些?()

A.家庭网络覆盖质量成为衡量宽带服务品质的重要标准

B.家庭网络是智慧家庭生态发展基础

C.市场需求大

D.能够带动宽带业务高质量发展

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