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[多选题]
根据公司下发的统一供用电合同文本，与客户协商拟订合同内容，形成合同文本初稿及附件。对于低压居民客户，精简供用电合同条款内容，可采取背书方式签订，或通过（)方式签订。
A.“掌上电力”
B.手机APP
C.互联网+
D.移动作业终端电子签名
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A.3
B.7
C.5
D.10
A.严格
B.加强
C.分级
A.代理合同的规范文本应由总部统一制定
B.省级公司无权对代理合同文本进行修改
C.代理合同必须由代理人本人签字
D.代理合同经双方协商可以变更
A.下发的工单(催件、投诉)在30分钟内首响，联系客户核实客户要求
B.工单完结前主动询问客户问题是否得到解决，禁止出现虚假完结，避免因未与客户达成一致，导致二次下发工单或升级成投诉
C.推广加盟公司本地电话且保持电话通畅，增加与客户粘性的同时，将客户问题及时内部消化处理，避免被登记为工单
D.合理安排工作，实时刷新，优先进行30分钟内首响回复，其次根据完结时效、客户紧急程度等，依次处理
A.倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求，衡量自身接受委托．完成任务的能力
B.查验有关证件如身份证．公司营业执照．产权证．土地使用证．工程规划许可证以及施工许可证等来了解委托人的主体资格，生产经营状况及信誉
C.向客户告知房地产经纪机构的名称．资格．代理业务优势以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项
D.就经纪方式．佣金标准．服务标准以及拟采用的经纪合同文本内容等关键事项与客户进行协商，达成委托意向
E.根据委托人的意向，告知办理房地产交易准备的相关资料
A.授权委托代理人
B.供电所长
C.公司经理
D.合同专责
A.内部资金账户
B.期货结算账户
C.客户姓名或者名称
D.交易编码
