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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

码上购交付人员可以通过()协助客户更改配送地址并转其他交付人员交付。

A.手厅

B.码上购APP

C.网厅

D.10010客服热线

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第1题
在线支付指客户提交订单后,通过第三方物流或自有配送人员将客户选购的商品交付客户后收取款项的过程()
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第2题
下列有关推广二维码的说明中,哪些选项是正确的?()

A.销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上[应用推广二维码],客户扫码后即可授权应用

B.服务商可在服务商后台-[应用管理]-[推广二维码中]进行创建推广二维码

C.服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备

D.一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内

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第3题
为方便客户通过卡片的审核,增加客户的综合评分,客户经理可以更改申请人的婚姻状况。()
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第4题
办理现金付款业务,根据客户所需券别及柜员现金库存情况进行配款。以下做法正确的是()。

A.人民币20万元(含)以上、外币折美元1万元(含)以上的单笔大额现金付款,柜员配款后应换人复核

B.整捆支付的,必须验捆卡把;拆捆付把的,必须先卡把后拆捆

C.拆把付零张的,付出前先清点该把是否足张

D.零散外币现钞可以不逐张(枚)清点。配款结束,交付客户并提示其当面点清

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第5题
客户申请办理信贷类业务时,若有需要可由客户或客户经理向分行运营中心指定人员提出查询境内机构客户中征码的需求。客户经理需通过邮件形式向运营中心发起查询申请,运营中心不受理客户经理以电话方式的查询要求。()
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第6题
以下说法正确的是:()

A.证券从业人员可以为客户买卖证券

B.证券从业人员可以根据行情判断更改客户的交易委托

C.从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,不得贬损同行或以其它不正当竞争手段争揽业务

D.证券从业人员可以从事与其履行职责有利益冲突的业务

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第7题
采集扫码收单商户信息时,若商户为我行存量客户,可以通过与核心系统对接直接查询商户基本信息。()
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第8题
物业企业只是协助相关手续办理,客户依据法规与合同约定验收物业,并与物业企业建立服务关系,对于不具备交付条件的物业客户有权拒收并要求建设单位赔偿损失。()
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第9题
在技术方面进行信息安全管理时,可以()。

A.对业务人员通过技术手段限制其对客户信息的批量查询,限制客户信息的导出,同时禁止拷备;通过终端安全系统禁用U盘,移动硬盘等移动存储设备,限制工作电脑安装的工具软件类型。

B.利用技术手段,将办公网和业务网物理隔离,确保业务数据只保留在业务操作用的电脑上,而不会被员工带走。

C.对IT人员,特别是对负责维护含有客户信息的数据库的IT人员的后台系统和数据库的权限进行严格控制,对其操作进行严格实时监控和审计,防止IT人员通过技术手段对客户信息进行未授权操作或者将客户信息窃取。

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第10题
异地订单退单操作需要由()处理。

A.异地

B.号码归属地

C.码上购配送员

D.中台

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第11题
扫码收单商户巡检员首次上门服务需要核对商户收单账号等信息与开户信息是否一致并提示、协助客户修改用户登录密码。()
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