下列哪些属于供电员工服务行为“十个不准”的条款()
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电
公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()
A.《公司基本礼仪规范》
B.《员工守则》
C.《供电服务“十项承诺”》
D.《员工服务“十个不准”》
国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。
A.《国家电网公司员工守则》;
B.《供电服务“十项承诺”》;
C.《员工服务“十个不准”》;
D.《调度交易服务“十项措施”》。
公司对客户作出的庄严承诺是()
A.《供电服务“十项承诺”》
B.《员工服务“十个不准”》
C.《员工守则》
D.公司基本礼仪规范
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
()是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
A.《员工守则》;
B.供电服务“十项承诺”;
C.员工服务“十个不准”;
D.三公调度十项措施。
A.员工服务“十个不准”;
B.供电服务“十项承诺”;
C.“三公”调度“十项措施”;
D.三个十条。
A.员工服务“十个不准”;
B.供电服务“十项承诺”;
C.“三公”调度“十项措施”;
D.三个十条。
国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。
A.基准线
B.高压线
C.底线
D.基本行为准则
下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容()
A.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
B.不准违规停电、拖延送电
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
下列选项中符合《员工服务“十个不准”》规定的是()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确