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[多选题]

4C营销模式关注（)。

A.顾客(Customer)

B.成本(Cost)

C.便捷(Convenience)

D.沟通(Communication)

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第1题

服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括()、()、()、()。

服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括（)、（)、（)、（)。

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第2题

港口物流企业的关系营销策略（4C策略)，即（)

A.顾客(Customer)

B.成本(Cost)

C.便利(Convenience)

D.沟通(Communicate)

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第3题

4C营销理论以消费者需求为导向，包含：（)

A.Concentration(专注)

B.Customer(顾客)

C.Communication(沟通)

D.Convenience(便利)

E.Cost(成本)

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第4题

1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（RobertLauterborn)提出了4C营销组合理论，4C有（)。

A.沟通Communication

B.成本Cost

C.顾客Consumer

D.便利Convenience

E.条件Conditions

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第5题

以4C为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合除顾客、成本外，还包括（)。

A.顾客价值

B.沟通

C.便利

D.需求

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第6题

（)提出了以顾客满意为导向的营销理论组合理论：4C理论。

A.麦卡锡

B.科特勒

C.舒尔茨

D.彼得•德鲁克

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第7题

在网络时代，网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变。4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（)。

A.相互沟通

B.加强沟通

C.有效沟通

D.定时沟通

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第8题

4C营销策略是指（)。

A.产品

B.顾客的欲望与需求

C.满足欲望与需求所需要的成本

D.方便购买

E.加强沟通

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第9题

4R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向________。A．交换B．销售C．关系D．需求

4R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向________。

A．交换

B．销售

C．关系

D．需求

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第10题

网络营销中4C营销策略是指顾客欲望与需求.满足欲望与需求所需要的成本.加强沟通和（）

A.强化购买

B.快速购买

C.方便购买

D.临时购买

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第11题

4C营销理念强调企业首先应该把()放在第一位，其次是()，然后要充分注意到顾客购买过程中的()最后还应以()为中心。

4C营销理念强调企业首先应该把（)放在第一位，其次是（)，然后要充分注意到顾客购买过程中的（)最后还应以（)为中心。

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