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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户权益，不得采取()等不正当手段，损害客户权益。

A.隐瞒;

B.误导;

C.欺骗;

D.假宣传。

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第1题

银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户人身安全。（)

银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户人身安全。()

参考答案：错误

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第2题

银行业从业人员应当对客户如实提示产品的（)和（)，切实保护客户权益。

银行业从业人员应当对客户如实提示产品的()和()，切实保护客户权益。

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第3题

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护（)和（)。

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护()和()。

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第4题

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。（)

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。()

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第5题

银行业金融机构从业人员应当执行()，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。

A.岗位责任制;

B.廉政责任制;

C.工作监督制;

D.首问负责制。

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第6题

银行业金融机构要加强对从业人员的培训，接触个人金融信息岗位的从业人员在上岗前，应当书面做出保护客户个人金融信息承诺书。（)

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第7题

银行业金融机构从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则。不得从事()等不正当竞争行为。

A.违规揽存;

B.低价倾销;

C.贬低同业;

D.虚假宣传。

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第8题

银行业金融机构从业人员或客户遭受人身伤害类案件，应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件纳入第三类案件进行统计。（)

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第9题

根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。（)

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第10题

保险代理从业人员在执业过程中对于有关保险人责任免除、投保人和被保险人应履行的义务以及退保的法律法规规定和保险条款，应当向客户作出详细说明。这体现的是()。

A.如实说明义务中的“为”

B.如实说明义务中的“不为”

C.售后服务的释疑服务

D.售后服务的保全服务

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