运用任务和能力分析方法确定培训需求和培训对象时,任务水平分析可以提供三方面信息,包括()。
A.完成这些任务需要的技能
B.衡量完成该工作的最低绩效标准
C.该任务的主要内容
D.该任务的属性
E.每个工作所包含的任务
A.完成这些任务需要的技能
B.衡量完成该工作的最低绩效标准
C.该任务的主要内容
D.该任务的属性
E.每个工作所包含的任务
A.应建立和保持相应程序,以确定检验检测人员教育、培训和技能的目标
B.明确培训需求和实施人员培训
C.每次培训时所有人员均应参加
D.培训计划应与检验检测机构当前和预期的任务相适应,并评价这些培训活动的有效性
A.反映组织未来要求的人事计划
B.营造有利于培训成果转换的组织培训气候
C.部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力
D.改善组织气氛与个体满意度
A公司已有20年的历史,年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式,不能真实地反映员工的工作绩效。因此,人事部门全面修订考评制度,重新编制了考评表。2004年起,新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分,月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问,可直接向人力资源部反映。
普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%,下级评分占20%,人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。
请根据以上案例,回答下列问题:
(1)请指出案例中体现了考评制度设计的哪些内容?
(2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。
(3)请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。