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[多选题]
下列属于表现不耐烦、语气生硬的语句是（）
A.没什么，死不了！
B.怕疼，别来看病啊！
C.就是这么规定的，你懂不懂！
D.上面写着呢，自己看去吧！
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B.怕疼，别来看病啊！
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A.急躁、激动。
B.勉强、不耐烦。
C.生硬、冷漠，不柔和。
D.歧视、怠慢。
E.暧昧、轻佻。
A.如果你讲话不耐烦，客户一定认你对他不真诚，会感觉到受歧视
B.如果你的声音听上去很累，客户会没有安全感
C.如果你的语气过于生硬，极力推销，且缺少聆听，客户会非常反感
D.如果你用愉快的口气讲话，客户一定会备受鼓舞，并愿意交
E.如果你的证据是诚恳、自信且带着激情，客户会容易接受
A.回应旅客的询问时语气生硬
B.旅客未能及时离开验证台时，催促且语气生硬
C.东张西望、心不在焉
D.检查完毕，挥手示意旅客离开
