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[主观题]

目标市场较集中,消费者文化水平较低,则促销方式主要是()。

目标市场较集中,消费者文化水平较低,则促销方式主要是()。

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第1题
关于发展中国家,下列描述正确的有()

A.人均GDP较低

B.人口众多

C.消费者需求主要集中在低端商品上

D.市场机会不多

E.有少数一部分人购买力很大

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第2题
消费者市场的特点是( )。

A.市场较集中

B.购买人数多而散

C.专用性较强

D.购买决策常为集体决策

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第3题
消费者市场的特点是()。A.市场较集中B.购买人数多而散C.专用性较强D.购买决策常集体决策

消费者市场的特点是()。

A.市场较集中

B.购买人数多而散

C.专用性较强

D.购买决策常集体决策

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第4题
市场细分有利于发掘和开拓新的市场机会是因为()

A.通过细分后的市场变得相对小而具体了,消费者的需求也更清晰了

B.通过市场细分,企业可以找到适合自己的目标市场

C.通过市场细分,企业可以发现消费者尚未得到满足的需求

D.通过市场细分,企业可以集中企业的人力和物力为目标市场服务

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第5题
指数基金的优势主要有()。 A.可以作为避险套利的工具B.管理费较低,尤其交易费用较

指数基金的优势主要有()。

A.可以作为避险套利的工具

B.管理费较低,尤其交易费用较低

C.可以完全消除投资组合的非系统风险,而且可以避免由于基金持有股集中带来的流动性风险

D.指数基金可获得市场平均收益率,可以为股票投资者提供比较稳定的投资回报

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第6题
我们强调用户和市场的文化问题是因为今天的设计背景发生了什么变化()。

A.设计的目标用户往往是物理位置较集中的用户群体

B.以往小众的分散的潜在用户借助网络建立了联系

C.具有共同文化的亚文化群体因为网络成为了非常庞大的市场

D.新文化出现的更多更快

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第7题
如果目标市场比较集中,则使用中间商;如果象农产品比较分散,一般可采用直接销售的方式。()
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第8题
市场细分需注意以下哪些事项。()

A.市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的消费群体,寻找到企业的蓝海

B.不存在一个“唯一”、“绝对”的细分市场方法

C.实现一个好的、实用的细分市场需要大量有关行业,消费者/用户,竞争对手,利润/成本方面的信息和数据

D.目标细分市场要具有内在的吸引力,企业要具有服务于细分市场的竞争优势,二者缺一不可

E.管理业务计划,评估绩效

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第9题
集中托运这种方式运费较低,是航空货物运输中较普遍的做法。()

集中托运这种方式运费较低,是航空货物运输中较普遍的做法。( )

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第10题
图7—4中,桂格麦片公司的早餐食品广告试图以个人因素影响消费者的购买行为,包括生活方式和自我意
识。公司通过向目标消费者传播食品能提供哪些营养属性的知识,帮助消费者了解怎样吃一顿“好的、健康的早餐”。[*]

这则广告的目标顾客是谁?桂格公司是怎样利用消费者的生活方式观念来与目标市场进行有效沟通的?

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第11题
资生堂细分“岁月” 日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰

资生堂细分“岁月”

日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。

独创品牌分生策略

与一般化妆品公司不同,资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准,对每一品牌设立一个独立的子公司。这样,每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况,制定独立的产品价格、促销策略;同时,公司内部品牌与品牌之间,子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。例如,20世纪90年代初,该公司推出了以年龄在二十岁左右、购买能力较低、对知名品牌敬而远之,对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客,推出“Ettusais”系列化妆品。该品牌的营销管理就比较特别。他们在东京银座一楼专卖“Ettusais”系列品的商店中,陈列的品种达30多种,顾客可以当场试用,且价格也较低。考虑到目标顾客的思想行为特点,他们在“Ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字,让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。通常,一般店铺中,顾客一上门,售货员就会做一大串说明,而资生堂Ettusais店则规定,除非顾客主动询问,售货员绝不能对其进行干扰,而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛。

体贴不同岁月的脸

20世纪80年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。80年代中期,资生堂因此遭到重大挫折,市场占有率下降。1987年,公司经过认真反省以后,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是Reciente系列,二十岁左右的是Ettusais,四、五十岁的中年妇女则有长生不老Elixir,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童Rivital系列。

资生堂不像一般的化妆品公司那样,对零售商有较大的依赖,它有自己独立的销售渠道,旗下专卖店(柜)达25000多家。为配合产品销售,资生堂又推行了“品牌店铺”策略,即结合各品牌的具体情况,在每一专卖店(柜)中只集中销售一种或几种品牌。例如在学校、游乐场、电影院附近年轻人较多的地方,设立Reciente系列专卖店,在老年人出入较多的地方则设立Rivital专卖店。为使其对市场的细分达到最彻底的程度,资生堂制定的战略是,未来旗下的每一家店铺只出售一种品牌的资生堂产品。

CL店构想

资生堂还对化妆品市场进行了调查和研究,发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的产品,更需要他们提供高水平的美容咨询服务,于是提出了CL店构想。资生堂强调其旗下各专卖店(柜)的销售人员必须有较强的咨询能力(Couseling即CL),能把化妆品店变成美容咨询室,为入店顾客提供各种咨询服务。为此,资生堂积极对其员工进行培训,目标是使每个销售人员都成为“美容专家”。每年资生堂要举行六期美容CL的研讨会,以传授商店美容咨询的秘诀。

战略营销管理

资生堂是日本最早进行战略营销管理的企业之一,内部有专门的战略营销研究机构——资生堂营销战略室。这个研究室的主要任务便是对资生堂的外部营销环境、行业竞争态势做出判断,制定中长期的企业营销策略,并负责实施这些战略。此外,资生堂还在日本全国各地聘请了35位高级营销顾问,每年在资生堂总部集中几次,研讨国内外化妆品市场动向,检讨资生堂在战略管理中的问题。技高一筹的战略营销管理使资生堂在激烈的市场竞争中始终能领先一步。

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