题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

操作员应通过以下哪个业务流程来修改客户的重要性等级？（)

A.周期检查流程

B.专项检查流程查

C.违约用电、窃电流程

D.认定申请流程

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第1题

通过下列哪个交易来为企业网银账户修改交易限额？（)

A.企业网银信息管理

B.企业网银交易限额管理

C.企业网银操作员管理

D.登录密码重置

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第2题

在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是（)。

A.选择相关交易进行签约、修改、解约

B.客户签名确认

C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关

D.整理资料,专夹保管

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第3题

期货公司可以通过（）措施来落实投资者适当性制度。

A.制定投资者适当性标准的实施方案

B.执行客户开发管理制度

C.执行开户审核工作制度

D.完善业务流程与内部分工

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第4题

平衡计分卡主要从以下哪些角度来分析？()

A.财务绩效

B.客户服务

C.内在业务流程

D.企业的信息流

E.组织的学习与发展能力

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第5题

根据《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》关于业务流程的规定，以下说法正确的有()。

A.会员制机构不仅能在注册地及分支机构所在的省、自治区、直辖市招收会员，还可以招收异地会员

B.通过媒体发表投资意见或建议，必须依据本公司最近3个月内的书面研究报告，并能将相关研究报告及时提供给有需求的客户

C.会员制机构应建立起有效的客户营销及咨询服务的录音确认制度

D.会员制机构应设立专门部门和人员独立处理客户投诉

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第6题

输完凭证后，要对凭证进行审核，可通过()操作来更换操作员。

A.重新修改

B.重新注册

C.重新登录

D.重新更换

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第7题

第三方物流服务应按照客户的()来定制。

A.需求

B.利益

C.业务流程

D.产品特征

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第8题

Krishrm公司收集了以下信息： Krishna公司正在考虑实施一项更为激进的折扣政策，通过提供给客

Krishrm公司收集了以下信息：

Krishna公司正在考虑实施一项更为激进的折扣政策，通过提供给客户3／15，N45的条件来降低收账期。Krishna公司认为有70％的客户将会获得折扣，而剩下的客户将会选择60天付款。因此，收账期将会降至28．5天。请问公司是否应该为客户提供新的条款？假定一年为360天。

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第9题

客户申请使用自建系统，应填写提供以下哪些材料：（1)《账户信息表》、《操作员信息表》、《人员在职证明函》（2)《机构尽职调查表》、《产品尽职调查表》（3)《合规承诺函》、《关于账户不进行监管禁止的程序化交易的说明函》（4)《MAC地址白名单》

A.1,2,3

B.1,2,3,4

C.2,3,4

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第10题

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，()不属于平衡记分卡所评估的内容。

A.竞争对手信息

B.财务状况

C.业务流程

D.客户满意度

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第11题

C语言程序的模块化通过以下哪个选项来实现（）。

A.变量

B.程序行

C.函数

D.语句

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