可查询客户商品信息,订单信息,配送信息,物流跟踪,是属于()。
A.客服管理
B.工单处理
C.客户订单查询
D.评价管理
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C.客户订单查询
D.评价管理
配送中心的业务活动是以()发出的订货信息作为驱动源。
A.生产订单
B.客户订单
C.采购订单
D.内部订单
A.根据我们的退货政策,对于买家无法退货但发生退款的商品,除非退货原因应由亚马逊负责,否则亚马逊不承担赔偿责任
B.对于您直接向买家发放的任何退款,亚马逊还会就此为您提供赔偿
C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈
D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏),您可能有资格获取全额或部分赔偿
A.配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转
B.配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照定的模式分装并配搭起来
C.商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一个较为完整的信息流的管理系统
D.商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求
A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略
B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略