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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

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第1题
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。

A.旅游团领队

B.全陪导游员

C.地陪导游员

D.景区(点)导游员

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第2题
预防旅游者走失应做好如下工作()。

A.作好提醒工作和各项安排的预报

B.时刻和旅游者在一起,经常清点人数

C.导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作

D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

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第3题
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。

A.道歉

B.安慰和提醒

C.责备

D.训斥

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第4题
导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()

A.导游员接站服务、送站服务既热情又规范

B.导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感

C.某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续

D.一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意

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第5题
在景区游览,如发现游客走失,经过认真寻找无果后,导游员应()。

A.向游览地的派出所和管理部门求助

B.向当地政府求助

C.向附近居民求助

D.向组团社领导求助

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第6题
导游员陈某因家中有工艺品厂,在带团旅游时便以低于市场价格向游客兜售工艺品,共售出工艺品价值为1000元,据此,陈某应受到的处罚有()。

A.被扣除6分

B.被扣除8分

C.处500元罚款

D.退还1000元价款

E.没收1000元非法所得

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第7题
如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行()。

A.道歉

B.安慰

C.责备

D.训斥

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第8题
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

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第9题
导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小
游客的关系,保证带团顺利。()

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第10题
带团中发生游客丢失证件时,需补办必要的手续所产生的费用由()。

A.组团社负责

B.地接社负责

C.旅游者自理

D.导游员负责

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第11题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

A.请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览

B.领队与游客原地等待,自己去找

C.导游员和领队分头寻找

D.全陪与团员分头去找

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