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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于上门服务标准---注意事项的有()

A.仪容仪表

B.言谈举止

C.人身财产安全

D.维修时间和效率

E.维修金额

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仪容仪表言谈举止人身财产安全维修时间和效率

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第1题
以下选项中()属于电话服务的注意事项。

A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打

C.与服务对象通话的声音不要过大

D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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第2题
以下属于工程部安全管理的有()。

A.工程部安全管理制度

B.高空作业施工注意事项

C.油漆施工注意事项

D.热水器、液化气安装使用标准

E.工程部外来施工人员监督管理

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第3题
企宽服务标准中上门服务安装完成后进行网络质量测试并确认运行正常,告知客户各项注意事项,由安装人员填写验收交付单。()
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第4题
下列选项中,属于结构设计总说明所包括内容有()。

A.抗震设计

B.地基情况

C.施工注意事项

D.选用标准图集

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第5题
互联网+居家护理安全管理措施,不正确的是()

A.与商业保险合作

B.尽量减少上门服务的次数和时间

C.以团队小组形式服务

D.前评估、沟通、签字

E.风险、意外、注意事项告知

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第6题
以下属于高空作业注意事项的有()。

A.遵循2*2原则

B.不允许抛掷材料和机具

C.没有防护措施的情况下不能在高空行走

D.高空作业时保证每时每刻都挂号安全带

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第7题
以下属于药学服务四问一叮嘱的内容有()

A.症状持续时间

B.诱因及家族史

C.用药情况

D.既往情况及过敏史

E.叮嘱用药注意事项及不良反应

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第8题
以下选择中,属于用户专业化战略或是顾客规模专业化战略的是()。

A.某旅行社只为高端用户提供服务

B.手机公司推出太阳能充电手机供户外爱好者使用

C.医院为病人提供上门服务活动

D.出租车公司专为4口之家提供接送服务

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第9题
以下属于血管内超声术中注意事项的有:

A.IVUS系统属于精密系统,术者与护士均应动作轻柔

B.血管内超声仪器在使用过程中避免震动或搬动

C.采集图像时患者不要深呼吸、讲话或移动身体

D.当患者心率过快(>120次/分),不会影响IVUS图像的清晰度

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第10题
销售人员应在销售过程中对客户做到风险提示,以下属于销售人员必须提示到的内容有()

A.免责条款

B.犹豫期的起算时间、期限,以及犹豫期的权利,过犹豫期退保会有损失

C.续期保费未及时交会带来的后果

D.保单宽限期、中止期的保单效力,以及保单复效的注意事项

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第11题
以下哪个选项属于美容综合仪的使用注意事项()

A.建议在餐后半小时再操作

B.在处理区域内不允许有任何如衣服、毛发等易被滚轮卷入的物质

C.要适当地根据顾客程度需要,调整参数值

D.锰缺乏的顾客,不要在颧骨上做真空负压治疗

E.女性生理期间建议停止操作

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