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根据上述材料回答问题：
(1)听众中们对法约尔的演说可能有什么反应？
(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同？
(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗？
A.情绪问题
B.认知问题
C.行为问题
D.能力问题
案例：
在利用万有引力定律求解地球的质量时，赵老师的教学片段如下：
教师：同学们，我们已经学习过万有引力定律，而且也知道引力常量G的数值。那么我们就利用引力公式推导地球的质量。
老师对学生的这个方法，没有表扬，没有引导，也没有指出不足之处。而是说，用刚学过的万有引力定律求解。别乱想了。
学生们正思考之际，老师匆忙地给出了正确答案。比如，利用月球到地球的距离与月球绕地球转动的周期算出地球的质量。
学生2：老师，我想到了这个方法，但就是不知道哪个变量容易测量。
教师：回去仔细复习教材。把公式多推导几遍，就熟悉了……
问题：
（1）此教学片段，教师有哪些需要改进的地方。
（2）重新设计一个教学片段，引导学生掌握相关的物理知识。
墙上的挂钟在嗒嗒地越过12点，四周一片寂静，夜已深。服务员皱着眉，看看挂钟又看看腕上的手表。
服务台，服务员正在打电话：“对不起，黄先生，我们酒店规定的访客时间已经过了，请您协助，提醒您的访客离开。”黄先生提着话筒：“催什么催，住酒店又不是蹲大狱，盯那么紧干什么，真是花钱买罪
受!”
服务员拎着话筒：“您好，黄先生，我是9楼服务员，打扰您很抱歉，只是酒店规定的访客时间已过，您的访客该离开了，我怕您不知道，特地提醒您”，停顿一下，见对方沉默不语。
“哦，可能您还有事没谈完，您再谈一会吧，过一会我再给您来电话。”由于语气平和，并给了对方一个余地，对方已一时无言。
访客不愿离店，一般有两种情况，一是想留宿，二是确有事情商谈。
挂钟，嗒嗒„„时针跨过一点半。服务员拨电话。
“你好，黄先生，欢迎您的访客来我店，只是现在酒店规定的访客时间已过了，如果您还要继续会谈，欢迎您和您的朋友到我们楼下的咖啡厅，它将24小时为您提供服务。”顿一顿，“如果您的访客要留宿，我们很欢迎，请您的朋友到总台办理好登记手续。”
挂钟，嗒嗒„„时针越过两点，咖啡厅，仅有两人在谈话，不是黄先生他们。
服务员拨电话：“您好，黄先生，看来您的访客是想留宿了，我们很欢迎，如果您不方便我通知总台上门为您的朋友办理手续行吗？”
客人收起东西，出了酒店。
A.真诚承诺
B.通过承诺保密，促进求助者的深度表达
C.随意应对
D.通过咨询技巧，促进心理咨询顺利进行
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