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[单选题]

哪些是散服SOP底线项()

A.带有严重体味上岗(汗臭、烟酒、食物辛辣),酒后工作,无健康证上岗

B.嘲笑、讥讽、谩骂顾客

C.营业时间内拒客

D.散服伙伴在顾客点餐前或结账前主动询问顾客是否是会员,主动给顾客介绍会员等级和积分兑换

E.其他由于态度不好引起的顾客投诉

F.打架、管理组辱骂员工的行为

答案
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A、带有严重体味上岗(汗臭、烟酒、食物辛辣),酒后工作,无健康证上岗

解析:带有严重体味上岗(汗臭烟酒食物辛辣)酒后工作无健康证上岗;嘲笑讥讽谩骂顾客;营业时间内拒客其他由于态度不好引起的顾客投诉打架管理组辱骂员工的行为

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公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()

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