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[多选题]

《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中：聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，坚持以问题为导向，以精益管理为目标，以数据分析为支撑, 大力强化营销稽查与质量监督组织体系建设、工作制度建设、管控能力建设、数字稽查建设和稽查队伍建设，推动（）

A.营销精益化管理

B.精细化运作

C.风险防控

D.规范化服务

答案

ABD

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第1题

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求：强化管控能力建设。预期到2021年，营销全业务稽查覆盖率100%，、专项、现场三位一体常态化稽查模式全面建成

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第2题

2.123. 第123题《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求：到2021年，全面建成营销稽查云平台，与稽查平台功能深度融合（）

A.营销系统

B.用采系统

C.反窃电

D.线损管理

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第3题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定，坚持问题导向。聚焦营销（）、（）、（）和（）等方面存在的问题和管理短板，以及业务融合可能带来的风险，推动基础管理突出问题及时治理，实现营销管理水平持续提升

A.工作质量

B.经营成果

C.重点工作

D.基础数据

E.工作成果

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第4题

根据《国家电网有限公司关于印发持续优化用电营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办1028 号）要求，全面实行 10kV 及以上大中型企业客户 “三省”服务，是指（）

A.省力

B.省时

C.省心

D.省钱

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第5题

根据《国家电网有限公司关于印发线上产业链金融平台建设方案的通知》(国家电网资本〔2019〕667号)，线上产业链金融平台建设要优化客户体验、创新业务场景、提高交易效率、深化数据运用、拓宽推广渠道，以上内容体现的是哪种建设原则()。

A.坚持创新驱动

B.坚持迭代创新

C.坚持开放共享

D.坚持用户导向

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第6题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定：充分发挥（）稽查监控主体作用，紧密结合营销工作出血点、风险点、薄弱点，统筹稽查资源，组织常态稽查，强化问题溯源分析和闭环整改。总部强化重大营销风险管控和稽查监控工作监督评价

A.国有营销部

B.国网稽查部

C.国网法律部

D.省公司

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第7题

《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号)：制定()，通过营业厅、“网上国网”APP等渠道对外发布，为客户测算投资成本提供参考。

A.营销业务风险防范手册

B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册

C.客户经理工作手册

D.用电业务办理告知书

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第8题

《国务院办公厅关于印发国家标准化体系建设发展规划（2016—2020年）的通知》指出，深化标准化改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和( )共同构成的新型标准体系。

A.行业标准

B.团体标准

C.企业标准

D.市场自主制定的标准

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第9题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定（）要协助省公司开展营销稽查工作，组织本省差异化主题设计更新，常态开展省公司层面日常稽查监控运营，深入分析问题异常，派发本省稽查任务，跟踪督办问题闭环处理

A.国网客服中心

B.省客服中心

C.客服中心

D.95598

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第10题

国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际领先”坚持()建设并重，着力实现经营实力领先、核心技术领先、服务品质领先、企业治理领先、绿色发展领先、品牌价值领先。

A.硬实力和软实力

B.改革和创新

C.电网和企业

D.效益和效率

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