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第3题
1、结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，按照固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过面试小组与应聘者面对面的言语交流等方式，考评应聘者是否符合招聘岗位要求的一种人才测评方法。一般所说的结构化面试主要指面试过程结构化，更适用于大规模招聘面对大量人员面试时多采用的一种流程化办法。
2、行为面试法是通过要求应聘者描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。通过一系列问题如“您当时是怎样思考的？”等，收集应聘者在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。
3、情景模拟是指根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
4、无领导小组讨论通过一组应聘者在一定时间内进行与工作有关问题的讨论，来考察考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力、自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等各方面的能力和素质。无领导小组讨论适用于中高层管理人员、人力资源管理人员、行政管理人员、营销人员等，对于IT人员、生产类员工是不适用的。
第7题
1、提前了解应聘者简历，提前梳理问题，针对应聘者简历、岗位要求和公司的用人偏好提问。2、面试高管人员，一方面可以在面试时增加测试环节，可以通过公文筐、案例分析、角色扮演、情景模拟等面试方法考核他们的能力；另一方面通过对岗位具体的工作指标、工作事项进行提问考察；在面试中运用STAR法则。
