题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
58置顶退费规则变更,退费规则(有变更)最终退费金额=订单支付金额-(实际推广时长*每小时单价)-手续费对于正在置顶中的信息,当点击“结束置顶”并确认后,系统将根据已置顶时长(立即置顶不足1小时按1小时算)扣除不同比例的手续费返款剩余费用()
答案
是
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是
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
下面不属于保全补退费类保全业务的是()
A 生存金转账领取授权
B 犹豫期退保
C 保单贷款
D 自垫选择权变更
A.请客户填写《现场申请查验申报单》
B.按未预约车辆进行查验
C.已产生扣费的,应当现场进行退费
D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费