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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

CRM与ERP的不同()

A.RP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

B.RM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

C.RP的目标是节流,CRM目标是开源

D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心

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E、RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心

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第1题
ERP系统()

A.进行电子采购时尤为重要

B.只适用于制造业

C.可以集成CRM和SRM

D.适用于所有不同规模的企业

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第2题
下列关于ERP说法错误的是()

A.RP的中文含义是企业资源计划

B.RP的核心思想是供应链管理

C.RP软件是会计信息系统软件的一个子系统

D.RP系统集合了信息技术与先进管理思想

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第3题
()系统则充分利用了电子数据交换、ERP技术手段,集中协调供应链上不同企业的关键数据,包括订货、预测、库存状况、生产计划、运输安排、销售分析、资金结算等数据,并让管理人员迅速、准确地获得这些信息,达到各个过程的自动管理,协助降低成本。

A.CRM客户关系管理系统

B.ERP(企业资源计划)系统

C.EIP(企业管理咨询)系统

D.电子供应链管理系统

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第4题
()是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销,服务与技术等与客户相关的领域。

A.MRP

B.ERP

C.CRM

D.SCM

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第5题
随着计算机软件技术的不断提高,企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化,生产自动化等等。但是问题随之而来,不同部门各自依靠不同系统,缺乏信息沟通,企业信息难以集成,形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题,专家提出了(),帮助企业整合各类信息,为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第6题
以下有关CRM的说法错误的是()。

A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性

B.CRM就是“一对一”营销

C.CRM提供了具体的执行框架,而ERP则提供了资源的应用及实际的操作

D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成,才能真正的发挥CRM的作用

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第7题
下列关于

A.RP系统与会计信息系统关系表述中正确的是()。

B.ERP系统和会计信息系统互不相关

C.会计信息系统包括ERP系统

D.ERP系统包括会计信息系统

E.ERP系统和会计信息系统分属不同管理信息系统

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第8题
()是企业的电子门户系统,建立在协同商务的概念之上。它支持一个供企业的员工、客户以及合作伙伴进行交流的平台,还支持与其他管理系统的连接。

A.电子供应链管理系统

B.CRM客户关系管理系统

C.EIP(企业管理咨询)系统

D.ERP(企业资源计划)系统

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第9题
数字化车间的工程信息系统主要是()、(),通过()实现数据集成,并从()承接企业计划层的计划信息。

A.ERP

B.MES

C.PDM

D.RP

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第10题
企业资源计划的简称为()。

A.ERP

B.CRM

C.MRP

D.COM

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第11题
()将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念,融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统,实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。

A.智能运营

B.智能研发

C.智能管理人

D.智能设计

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