题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当手机和谷歌均不可用，此时无法登录账号且记得交易密码时（）
A.点击谷歌不可用
B.点击手机不可用
C.可任意点击手机不可用或者谷歌不可用
D.只能联系客服人工解决
答案
B、点击手机不可用
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.点击谷歌不可用
B.点击手机不可用
C.可任意点击手机不可用或者谷歌不可用
D.只能联系客服人工解决
答案
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B.当员工离职时，管理员可以选择【暂停用户】或【删除用户】使离职员工无法再次登录飞书账号或访问文档等资料
C.若使用【暂停账号】，系统会保留该账号的所有数据，管理员可以【重新激活】账号，恢复已暂停账号的正常访问
D.若使用【删除账号】，系统会删除该账号内的所有信息及文档，此时建议将账号内数据转移给在职员工
A.微信发送信息失败，检查Wi-Fi发现Wi-Fi断开，手机无信号
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C.登录京东APP端，输入正确的账号和密码提示“未知错误”而无法登录
A.告知用户稍后再试
B.报障到bug群
C.告知用户用其他登录方式登录，Facebook渠道暂时无法登录
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
A.直接联系管理员
B.先将原先绑定账号的手机解绑定
C.将APP卸载后重新安装
D.退出账号后重新登录
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
