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更多“如果您认为您所在的位置有火灾发生了，您首先要做的是拉响警报（…”相关的问题
第1题
如果你在店铺工作时发生了火灾你应该怎么做（）
A.拉响火灾警报并口头通知邻近区域的每个人
B.熟悉疏散路线及安全出口位置，遵照消防疏散计划快速从事发地撤离
C.赶紧跑到安全的地方，避免自己受伤
D.切勿离开紧急集合点或返回建筑物，等待警报解除
第3题
“真对不起，您的情况离这次参与活动的条件还有一点不太符合，我不能直接给您办理，不过，如果您不介意的话，我倒是有个方法可以帮您解决这个问题”这种答复顾客的方式属于欲擒故纵。()此题为判断题(对，错)。
第5题
假如发生了泥石流，您认为正确的做法是：（)A、向山体的上方逃离B、向垂直于泥石流的方向逃离C、向山
假如发生了泥石流，您认为正确的做法是：()
A、向山体的上方逃离
B、向垂直于泥石流的方向逃离
C、向山体的下方逃离
第7题
车辆送货途中故障，车上有货未送完，司机应该怎么做（）
A．打电话给配送主管，待车修好后再给客户送货B．打电话给客户说：不好意思！我们的车坏了，您的货送不过去了C．打电话给客户说：不好意思！我们送货的车突然发生了故障，正在检修中，另外我们也在协调车辆了，中间会延迟您的收货时间，如果您不着急我们这边给您安排次日，如果着急我们车修好就会第一时间给您送过去D．如果客户不接受改日，这时可以叫调度员联系临近路线其他货少车辆，急时配送
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第9题
当出现违禁品时，我们应该这样告知顾客：非常抱歉，您的快件里有液体/粉末流出，目前已渗漏出来，影响到其他快件，无法继续中转，请您提供一下快件信息（内物、外包装、价值、运费、是否保价等），我帮您联系监察部门咨询，如果您的收件客户方便自提，请让收方客户联系我司电话（）
