题目内容
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[多选题]
导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）
A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客喜好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
答案
ABD
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A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客喜好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
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ABD
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A.作好提醒工作和各项安排的预报
B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数
C.导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作
D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客入数，并与司机一道寻找走失的游客
A.请领队、全陪迅速分头寻找，自己带领其他游客继续游览
B.提醒全团引以为戒，避免类似事故发生
C.立即展开寻找，仍无走失游客消息的，应向景区派出所和管理部门报告、求助
D.采取措施仍找不到走失客人的，向地接社及时报告并请求帮助
E.发现游客走失，应立即向公安部门报案
A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下永前要做好准备活动
C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣
A.无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B.实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C.向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D.采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E.如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
A.领队与游客熟悉，带领游客继续游览，全陪、地陪分头找人
B.全陪要照顾全团游客，带领游客继续游览，领队、地陪分头找人
C.地陪熟悉线路，带领游客继续游览.领队、全陪分头找人
D.地陪熟悉地形，寻找游客，领队、全陪带领游客继续游览
