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[单选题]

什么是保利 “5U服务”()

A.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

B.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优待、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

C.是与全生命周期6.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

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B、是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优待、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

解析:是与全生命周期50产品的所配套的服务体系与服务语言以“优选优购优待优质优居”为服务周期从选房签约等待收房到入住全周期无忧服务给客户全生命周期的优质体验

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第1题
全屋智能业务是以什么模式打造的全屋智能场景化产品及服务体系()

A.连接+终端

B.连接+终端+应用+服务

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第2题
华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期,关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是?()

A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训,其他培训不用引导

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第3题
私行服务体系升级特点包括()

A.整合优选的理财套餐

B.灵活定制的个性产品

C.私行尊享的增值权益

D.面面俱到的超值优惠

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第4题
影响采购成本策略的因素包括: ()

A.所采购产品或服务的型态

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第5题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,运用“()”理念,积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系,深化跨专业流程融合和信息共享,推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合,实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”,以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。

A.互联网+

B.物联网+

C.移动网+

D.联通网+

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第6题
‏请问以用户为中心(User-centered)与以人为中心(human-centered)有何不同?()‏

A.在服务设计中,以用户为中心(User-centered)就是站在消费者和顾客的角度去思考,时时刻刻地把用户放在心中做服务设计

B.用户是指在服务从无到有、执行、完成过程中涉及到的一切人或组织,即涵盖了整个服务生命周期中可能涉及到的人或组织

C.以人为中心(human-centered)即在服务设计时,考虑受到该服务影响的所有人的体验

D.服务输出物的回收时涉及到的人不是服务设计语言的用户

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第7题
向我行申请保兑仓业务的企业特征,说法错误的是()

A.若企业为制造型,则其为核心企业提供零部件或配套产品服务

B.与卖方有真实、稳定的商品购销关系

C.具有销售购销合同所对应商品的能力和渠道

D.在卖方推荐的优质客户名单内

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第8题
因数健康对患者带来什么益处呢()

A.满足购药需求

B.专属化健康服务

C.以健康为中心的一站式服务平台

D.激励与高值服务

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第9题
按照全生命周期和三级预防的理念,以()为重点,为妇女提供从出生到老年,内容涵盖生理和心理的主动、连续的服务与管理

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

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第10题
下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有:()。
下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有:()。

A、营业收入快速增长

B、目标市场是一般顾客

C、竞争对手数量开始增加

D、订单赢得要素为配套服务

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