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更多“吉利BOC销售流程要求，展厅接待时，无需询问客户是否有预约销…”相关的问题
A.欢迎接待，需求询问，车辆介绍，完美交车，议价成交，金融分期
B.欢迎接待，需求询问，车辆介绍，金融分期，议价成交，完美交车
C.欢迎接待，需求询问，车辆介绍，议价成交，金融分期，完美交车
A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境
B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品
A.展厅5S点检表
B.销售看板
C.来店登记表
D.流程点检表
A.投诉组应PR要求需要向销售部获取费用说明，在创建任务"描述"中需注明"应公共关系部要求需要贵部提供销售对费用的说明
B.创建任务时如需填写客户投诉对应合同的SA Homer ID或POS Code，需要填写准确的SA信息或者合同信息，而非客户名下其他合同的SA或POS Code信息
C.销售投诉DSM以其业绩不达标导致DSM没有奖金，区域经理让没有达标的销售按比例给钱以弥补DSM没有拿到奖金的损失，我部需要创建调查任务给销售部核实此情况
D.针对退货类投诉，客户退货申请表不合格时，无需联系销售让其主动联系客户，可指导客户正确的填写方式或建议其联系销售提供资料，如客户失联，按照现有失联客户流程操作
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A.客户车辆全新，所以做预检时没有必要非得环车一周进行检查
B.小前台值班人员，需在10秒之内，小跑上前进行客户接待
C.施工前需与客户核对包装及产品，若此时客户不在店，则无需考虑其他事宜，直接进行拆包
D.严禁使用风炮机拆装轮胎螺丝
