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第2题
什么是续报说法正确的是（）
A.春季班在读学员直接获得暑假、秋季班相应班级名额，在规定时间内，学员 家长无需抢报，按时完成缴费即可
B.续报是为在读学员提供的一项优先报名 特权，至删除老生预留名额时失效
第3题
老生要带新生，应指导老生如何操作（）
A.校区帮家长在前台报名时进行优惠申请
B.指导老生生成专属页面后，将页面链接发给新生，让新生填写
C.直接请新生扫码注册即可
D.不用申请，校区手动调整优惠金额即可
第4题
如果该生是一名老生，换了个手机号重新注册后，老带新申请成功，领取了优惠券，应该如何操作（）
A..学生有优惠券，报班直接使用即可
B.跟家长解释清楚每名学员仅可使用一个账号参与活动，并向校区或教务反映，申请作废该生老带新优惠券
C.不去管这个优惠劵，反正前台报名不使用就行
第6题
关于下补差说法正确的是（）
A.补差是Supplemental order，续费是new order
B.补差选择新生订单，续费选择老生订单
C.新生首月补差时间可以随意延迟
D.新生首月家长不可以续费
第8题
第 43 题 某国有电缆厂在春节期间被盗，丢失一大批电缆，数额巨大。报案后公安机关认为应属内部人员所为，故认为应由该厂保卫科自行查处，故不予受理。该厂不服，向检察院提出意见。则关于本案，下列说法正确的是：（）
A.检察院接到请求后，在自行查明案情的基础上，可以直接要求公安机关受理此案
B.如该案进入到诉讼阶段，则该电缆厂的厂长即为该厂在诉讼中的法定代理人
C.如该案进入到诉讼阶段，则该厂和检察院均有权提起附带民事诉讼
D.如对该案的判决结果不服，该厂可以向上一级法院提出上诉
第9题
销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
第11题
以下做法，给予你的判断：家长想要转班没有名额，表示我们安排不合理，要找消协投诉的坐席解答：学员爸爸/妈妈您好，您先别着急，查询您所需转入班级无转班名额，目前查看xx班次有转班名额，您看是否合适（如果家长不同意）直接协助家长转班（）
