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第2题
以新闻发布会、宣传刊物、个案介绍等方式，建立良好的公众形象和公共关系，以确保社会人士对服务的长期资助和支持，这种社区照顾模式宏观工作技巧是（)。
A.资源调动
B.社区联络
C.社区教育
D.倡导
第7题
公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在()，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
第8题
以下对公共关系描述正确的是（)。
A.公共关系在短期内就能给企业带来销售收益
B.公共关系的目的是与公众建立良好关系，最终目的还是为了提高产品销售
C.公共关系也是企业和消费者的一种沟通
D.公共关系是一定组织与其相关的社会公众之间的相互关系
第9题
关系营销是指()。
A.企业开展公共关系的营销方式
B.企业搞好与政府有关部门关系的营销
C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D.根据顾客之间的关系来开展营销
第10题
为了塑造酒店良好的形象为酒店员工和外部公众建立和维持良好关系,以及消除和处理对酒店不利的谣言和事件而展开的活动和付出的努力,是（)
A.酒店销售
B.酒店广告
C.酒店公共关系
D.酒店策划
