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[多选题]
调研与推测结果的使用者对第二手资料质量的评判专门重要，通常评判二手资料时会参考的要点有（）。
A.资料所代表的时刻区段
B.第二手资料的来源
C.各种要紧术语的含义
D.各种在收集第二手资料中所用的技术
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A.间接的第二手资料
B.第一手资料
C.直接的第二手资料
D.第三手资料
A.文献资料
B.实物资料
C.口述资料
D.第二手资料
A.调研用户领域的组织结构、岗位设置和职责定义，从功能上区分有多少个子系统，划分系统的大致范围，明确系统的目标
B.调研每个子系统所需的工作流程、功能与处理规则，收集单据、报表和账本等原始资料
C.对调研的内容事先准备，针对不同管理层次的用户询问不同的问题，列出问题清单
D.对与用户沟通的情况及时总结归纳，整理调研结果，找出新的疑点，初步构成需求基线。若基线符合要求，则需求分析完毕
