题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
无效报备申诉处理流程()①销售经理登录明源云客后台②全民营销在手机端点客户申诉、填写情况说明上传相关材料③点击渠道管理④点击渠道管家⑤点击申诉处理⑥点击接受申诉/拒绝申诉⑦销售经理填写处理意见
A.①②③④⑤⑥⑦
B.②①④③⑤⑦⑥
C.②①③④⑤⑦⑥
D.②①④③⑦⑤⑥
答案
B、②①④③⑤⑦⑥
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.①②③④⑤⑥⑦
B.②①④③⑤⑦⑥
C.②①③④⑤⑦⑥
D.②①④③⑦⑤⑥
B、②①④③⑤⑦⑥
A.按申诉流程发起冲突邮件
B.提交工单给至产品剔除白名单
C.SMB不可对KA/LA白名单客户冲突
D.SMB仅可以对LA白名单客户发起冲突
A.手机摄像头损坏的水印照片
B.邮件报备配送经理,且配送经理回复确认的邮件截图
C.手机保修单据
D.骑手当日穿戴工服、头盔水印照片
A.受理,30日内调结
B.受理,60日内调结
C.不予受理,并说明理由
D.不予受理,不用说明理由
A.每笔订单只能报备一次,报备时尽量将内容表达完整、清楚,可以上传照片
B.报备只能在APP端进行线上报备,打电话给客服报备是无效的
C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响,以上两种情况无需报备
D.可以口头向司服经理报备订单问题
A.通过电话与项目所在地销售人员沟通好就可以
B.通过微信与项目所在地销售人员沟通好就可以
C.提交OA跨区域项目报备流程
D.不需要报备