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售后跟售前一样给客户介绍产品时需要推方案()

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第1题
学生对五大系列产品感兴趣需要定制,以下做法不正确的是()

A.充分了解客户需求, 介绍产品包含的内容

B.告知客户所有的产品包含的服务必须全部购买,无法组合沟通

C.着急给客户报价

D.联系国家线的老师一起制作定制方案后给家长和学生详细介绍

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第2题
新进店客户介绍产品时需要准备物品()

A.产品图册

B.小样

C.图片

D.类似案例

E.报价方案

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第3题
某较大的三甲医院客户,由于自身机房老旧,找你询问服务器的价格与方案,并抱怨一些存储医疗影像的硬盘,堆积在库房无法处理,此时你应该()

A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案

B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价

C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用

D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐

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第4题
需要在哪个环节给买家灌输评价意识,培养买家评价习惯()

A.售前

B.售中

C.售后

D.交易关闭

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第5题
“复杂产品提供客户培训”是图小服务方式中的()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.连锁服务

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第6题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。 ()

凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。

()

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第7题
云业务特性决定客户拓展需要售前、售中、售后全方位支撑。()
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第8题
关于新客派筹区,下列说法正确的是()

A.新客区未派筹的客户也可以直接去签到区签到选房

B.集中推售过后,新客区的客户也必须先派筹再选房

C.为促进成交,新客派筹区的人员应尽量安排熟悉项目产品的销售顾问

D.新客派筹区的工作不重要,主要是帮新客做介绍和做好指引工作就可以了

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第9题
开展客户满意度调查研究,对产品进行调查过程中产品的服务需求包括()和售后服务需求。

A.售前

B.售中

C.销售人员

D.销售让利

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第10题
在项目预算紧张情况下,下列说法有哪些符合客户及公司利益()

A.本项目没有要求灯珠品牌,你可以全部按照四大品牌灯珠给客户报价

B.本项目的点光源可以使用DMX512方案来实现项目需求

C.我们能根据项目需求深化灯具控制图纸及配电柜原理图并出详细的选型表、灯具配置清单、强弱电设备清单、管控平台相关设备配置清单、安装方案等

D.我们能提供本项目所需的所有产品及控制系统与控制设备

E.你申请两名售前人员到场配合客户前期工作

F.售前可以先整理方案,再同客户视频会议沟通细节

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第11题
销售过程中我们处理客户提出的产品异议,这属于什么阶段()

A.售前分析----收集客户信息

B.售中跟进----及时处理客户异议

C.售前分析----及时处理客户异议

D.售后引导----满意的服务

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