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[判断题]

唯品会揽换快件,巴枪显示揽收红色卫衣1件,客户给了黑色裤子1件,称已经给唯品会联系过了,就可以正常揽收发出()

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第1题
揽收订单的时效是什么()

A.客户下订单1小时

B.巴枪接到订单1小时

C.5分钟内联系客户

D.1个小时内联系客户揽收

E.1小时内可以做滞留

F.做滞留的订单也需要在下订单1小时内揽收

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第2题
唯品会揽退:指客户签收物品后,对物品不满意,通过唯品会客服提出退货需求。唯品会下达退回指令,通知顺丰上门进行物品回收,退回唯品会指定仓库()
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第3题
损害公司利益的场景包括如下哪些()

A.利用折扣揽收我司现有客户快件、赚取差价的黄牛业务

B.影响我司品牌及违法的业务

C.低价跨区抢夺

D.竞品落地配

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第4题
系统内有发件网点正常揽收记录,无发出记录,且快件走件流程显示有中心到件扫描记录(非正常路由),视为错误扫描,责任由发件网点自行承担是否正确()
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第5题
唯品会包裹揽退标准有哪些()

A.实物必须与系统上同品牌、同产品、同规格

B.系统上退货原因必须与实际问题一致

C.化妆品被打开包装使用过,退货原因必须是过敏或使用不合适

D.没有要求

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第6题
经理给张三看了公司的菜鸟指数为80分,其中【时效】共得分15分,请问以下关于菜鸟指数中【时效】的说法,错误的是:()。

A.商家今天下午5点发货,公司必须在今天晚上12点前揽收,不然会影响及时揽收率

B.商家今天晚上9点发货,公司明天晚上9点做揽收也不会影响及时揽收率

C.派件员今天扫描的快件,今天转点前一定要签收完,不然会影响派件超时异常率

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第7题
针对散客:特别是路边、广场、超市门口、宾馆或上门寄递的快件必须进行严格验视,监察中心 及相关安全部门会不定期对各区域进行“钓鱼”测试,如发现未按规定执行验视制度的将处罚 500 元/ 次,验视后仍将违禁品揽收流入网络的,将处罚2000元/次()
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第8题
有同行标志的快件能揽收()
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第9题
快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第10题
派送彻底延误申报时间为()。

A.自主单号签收之日起15天内

B.自快件揽收之日起20天内

C.自快件揽收之日起30天内

D.自快件揽收之日起1月内

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第11题
所有揽收的快件要加贴“易碎品”的标贴()
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