题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列指标中,属于企业销售物流的效率评价指标有（）
A.准确完成物流率
B.耗损率
C.客户投诉率
D.问题处理率
E.经济效率
答案
ABE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.准确完成物流率
B.耗损率
C.客户投诉率
D.问题处理率
E.经济效率
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ABE
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销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是()。
A．市场份额
B．企业形象
C．客户满意度
D．客户忠诚度
下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是()。
A．发出订货的完成情况
B．持续性
C．完好无损的到货
D．缺货频率
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是()。
A．每单元的分销成本
B．履行订单的出错率
C．商品的破损率
D．渠道成员矛盾冲突的程度
销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。
A．渠道成员协作的程度
B．履行订单的出错率
C．所需信息的可获得程度
D．渠道成员矛盾冲突的程度
A.应收账款周转率过高，可能是因为企业奉行了比较严格的信用政策
B.销售收入指扣除销售折扣和折让后的销售净额
C.应收账款为扣除坏账准备的金额
D.应收账款周转率过低，则说明企业催收账款的效率太低
E.该指标容易受季节性、偶然性等因素的影响
