题目内容
（请给出正确答案）
案例
小王从大学毕业，情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上，下班回家的小王满心困扰，辗转难眠。几周来，她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更加成功？在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走人工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事小张帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的公司文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化？”
思考题：
小王为什么感到困扰？你能给她一些意见吗？
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小丽是一位刚大学毕业在一家外企就业的职员，年轻有才气，为使她快速成长起来，公司指定一位稍为比她年长的在公司工作时间稍长的王女士当她的指导老师。这位王女士抽烟喝酒无所不能，但心胸不够开阔，每次小丽在工作中遇到不太懂的问题询问她时，她总是敷衍式地回答。小丽无法忍受王女士的所作所为，便对她敬而远之，尽量少请教她，工作努力自己完成，因为小丽的积极努力，取得了优秀的成绩，赢得了主管的赞赏。这时，不知什么原因王女士又有意无意想接近小丽，而小丽一直对王女士没有好感，比较冷漠的对待她，小丽的态度激怒了王女士，她开始在背后说小丽的坏话，起初小丽不知道，一次偶然的机会，当小丽正要进办公室的时候，正赶上王女士在说她的坏话，那天当小丽走到办公室窗口的时候，突然听到王女士在提到小丽的名字，小丽下意识的停下来，听到别的同事问“小王，你认为小丽这次能被经理批准出国培训吗？”王女士回答说：“她怎么能去？就她那差劲的体格，如果到了国外一生病，培训肯定会受影响，况且她正在谈恋爱呢，怎么舍得离开情人……”听到这里，小丽气不打一处来，因为说她谈恋爱是捏造的，根本没有这回事。但是，小丽还是忍住气，冷静地像什么也没有发生一样走进了办公室。两个星期以后，公司决定让王女士而不是她去国外培训，小丽想方设法查找原因，终于查出原因是公司主管考虑到小丽正在恋爱，估计舍不得放下男友去培训，就安排王女士去了。王女士编造了小丽谈恋爱的谎言，将出国培训的好事落到了她的头上。小丽真想揭开王女士的假面具，可是，如果那样做了又会怎样，思来想去，小丽一直犹豫不定。
小丽应该去揭穿王女士的真面目吗？如果你是小丽应该怎样去做？为什么？
问题：
试从教师职业道德的角度对小王的做法进行分析。(14分)
试从教师职业道德的角度对小王的做法进行分析。
案例三：强迫性神经症
一般资料：求助者，女性，24岁，未婚，出纳员。
求助者自述：近两年来，总感到哪里都脏，尤其是钱。所以反复洗手，把手都洗脱皮了也不行，知道这样不好但就是控制不住。
案例介绍：求助者十年前有一次去医院看同学，回家没洗手就吃苹果。被母亲发现后训斥，告诉她不洗手就吃东西会得病的，为此心里担心害怕失眠了两天。从此以后，每次放学回家，都要认真洗手，这事就过去了。两年前当了出纳员，每天与钱打交道，总觉得钱不干净，上面有多少细菌啊，所以下班后反复洗手，明知已经挺干净了，可还是控制不住，否则就心慌，总担心“万一没洗干净呢？”，很耽误时间，为此十分苦恼，以至于近来无法上班。一个月前，开始担心自己会得精神病，情绪低落，失眠，经常头痛，反复看病就医，但又不愿吃医生开的药，因为说明书上说有很多副作用。父母觉得女儿没有精神病，陪她来做心理咨询。
求助者父母反映：求助者是独生子女，家里管教很严，小时候不让她自己出去玩。因父母工作忙，把她送到外婆家照顾。外婆对她保护得很厉害，不许她与其他小朋友玩，每天按时吃饭睡觉。上学后，学习很认真，成绩优良，同学关系一般。听父母的话，做事很认真，比较胆小。大学毕业考研失败后，情绪一度低落，睡眠不好。参加工作后较顺利，当出纳员，每天与钱打交道，总认为钱脏，洗手的次数越来越多。近来情绪低落，无法上班。
一个眼神的奇迹
那天是一节公开课，教室里多了几位听课的老师。当上课铃响起，孩子们都乖巧地伏在桌上静息，我的心里涌起一阵欣慰，但同时，我又分明感觉到教室里的气氛有些紧张和压抑，孩子们一张张小脸上多了一份严肃。于是我轻松地笑了笑，并对孩子们眨了眨眼睛，结果孩子们放松了许多。
这节课我上的是画里少了什么，前一天我就布置学生查资料并收集实物：海底有什么？上课时要让孩子上台展示实物或资料。
开始上课，孩子们大声地有感情地读着课文，教学在井然有序中进行着。忽然，我发现那一个“特殊”的小女孩，开始在座位上东摇西晃。这个孩子的特殊表现在她的心智、行为、自控力和同龄孩子相去甚远。我看到听课老师的眼光被她吸引，情急中我有意无意地拿着语文书走近她，站在她的身边，本想用这种方式提醒她，可是没用。她更放肆了，我赶紧伸出手，轻轻地抚摸她的头，她立刻抬起头惊讶地望着我。我用一种专注的、提醒的眼神告诉她：注意听讲哦，老师爱你。她竟会意地点点头，认真读起课文来。
轮到孩子们上台展示资料和实物了，一双双小手高高地举起。当我触到她的目光时，她的眼里满是急迫，但分明又有些胆怯。就在这一刻我用鼓励和信任的目光看着她，大声地说：“好孩子，你来!”我的眼神给了她无穷的信心和勇气，终于她深呼吸了一下，也高高举起了小手。我请她上台来展示，她拿着珊瑚、贝壳飞跑上讲台，一边展示一边介绍实物的名字。真的出乎意料，她的声音从来没有这样洪亮过，思路也从来没有这样清晰过。她的表现赢得了台下同学们鼓励和赞美的掌声。她转过头看着我，从她的眼神中我看到了她从没有过的自信和骄傲。我开心地笑了，因为我鼓励信任的眼神使她获得了一次难得的成功。
问题：通过此案例，请总结如何用合乎礼仪的方式艺术地处理这些违纪行为呢？
公司年终的绩效考评结束了，小王的绩效考评分数低于他的同事小何。
小王和小何是同时应聘进入这家公司的，两个人又被分配到同一部门，做着同样的工作。这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评，而且这一次的绩效考评结果，可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题。
从进入这家公司开始，小王一直勤勤恳恳努力工作，并希望自己的这一付出能够得到上司的认可。并且，无论从学历来讲，还是工作能力方面，小王都自认为优于小何，这一考评结果令小王产生了困惑。
这时，邻座的电话响了，电话铃声不由得使她想起了一件事情。刚刚进入这家公司后不久的一个周末，她和小何都在加班，因为有事情需要请示领导，所以小何拨通了上司家的电话。刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子，上司接了电话后，小何并没有直接谈工作，而是先问“刚才接电话的是亮亮吗，真可爱，让他再和阿姨说几句话？贝贝在叫啊，是不是着急让你带它出去了？”小王觉得奇怪，她怎么会知道上司儿子的名字？贝贝又是谁？
事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗。小王当时的感觉是这件事情很无聊，也很浪费时间，如果是她打电话，一定会直接和上司谈工作，别人的儿子和狗与工作又有什么关系？
现在小王开始明白了，自己恐怕是在人际关系方面出了问题，不仅仅是和上司，和同事之间也是这样。因为自己过于关注工作，忽视了很多和同事之间的这种沟通，并且在工作中过于认真的态度，也可能会令同事感觉紧张，会给人不够随和的感觉。但是，人际关系和工作质量有什么关系呢？小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的，从到公司以来，承担了大量的工作，并且工作一直勤勤恳恳，这也是有目共睹的，为什么最后的考评结果仍然很低呢？毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀!是不是搞好人际关系是考评的大前提？如果是这样的话，也许自己和公司的想法是不一样的。那么究竟是应该适应公司的这种方式，改变自己的个性，还是应该考虑重新找工作的问题呢？
对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人。广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满，而公司里有些年纪较大的员工也认为他们的成绩低于年轻人是因为上司认为自己年纪大，绩效就一定低。
绩效考评结束了，公司却开始变得不平静了。员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里，他在思考，究竟问题出在哪里？
问题：
(1)为什么小王会得到这样的绩效考核结果？
(2)公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么？
请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
案例分析，仔细阅读以下案例并回答问题.
职工小王找到厂领导，要求掉换工作岗位，因为他认为自己在目前的岗位上已经失败了。起因是他参加全厂技工比赛充满信心地认为自己应该拿第一，但最终未能如愿，只获得了并列第三名，为此感到自己在此岗位上彻底失败了。
一个人如何认识和解释他对外在客观事物的感受，会决定其心境和后继的行为。阅读以上案例，试回答
(1)什么是理性情绪理论？
(2)什么是非理性观念？结合案例分析小王的非理性观念。
(3)驳斥和纠正非理性观念的方法有哪些？帮助小王建立新的合理的观念。
A.食欲下降
B.心痛
C.心慌胸闷
D.头痛
