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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

进入顾客发展通路前，我们一定要做好哪3件事（）

A.设计专属店内主项

B.找出顾客帮店做转介绍的理由

C.做好顾客返单

D.寻找适合的顾客群体帮店做转介绍

答案

ABD

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压力开关校准前一定要做好旁通工作。（)

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第5题

进入高压室作业，一定要记住做好以下工作（)。

A.穿好高压绝缘靴

B.戴好高压绝缘手套

C.备好高压验电笔

D.装好高压接地线

E.设好遮拦和警示标记牌

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第6题

师生进入生化类实验室工作，一定要搞清楚（）等位置，出现情况能做好相应得自救工作。

A.门窗得位置

B.易燃、易爆物品大位置

C.冲眼器、紧急喷淋、急救药箱得位置

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第7题

在对集散控制系统检修前一定要做好组态数据与系统得备份工作。（)

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第8题

测绘前一定要做好充分的准备工作，测绘时要按照一定的步骤进行。（)

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第9题

在与会代表进入会场时，秘书人员一定要期待好会场的检查工作，包括（）

A.检查空调设备，必要时做好开机准备

B.检查照明采光情况

C.检查扩音设备、通风换气设备

D.检查桌椅、窗帘等

E.检查茶水

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第10题

客户购买了一款陶瓷马克杯，收到包裹后发现其中杯子破碎，我们一定要先咨询顾客是否本人签收，签收时包裹是否完好，外包装是否有存在二次拆封的痕迹。（)

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第11题

以下要求正确的是（）

A．要记住在和顾客的争论中我们永远不可能获胜

B．要记住在和顾客的争论中我们要尽量获胜

C．要记住在和顾客的争论中我们应该获胜

D．要记住在和顾客的争论中我们一定要获胜

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