题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户第一次送修iPhone 附件,30天内因为iPhone出现功能故障需要维修,请问第二次送修是否会计算CCLR,如果计算是算哪一家服务点()
A.不会计算
B.会计算,第一家
C.会计算,第二家
答案
会计算第一家
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A.不会计算
B.会计算,第一家
C.会计算,第二家
会计算第一家
A.客户保单到期前90天,第一次电话联系客户(核对上年出险、违章情况,简短的语言告之客户我司产品、服务等方面的优势)
B.客户保单到期前45天,第二次电话联系客户(提醒客户保单到期日期,与客户确认今年投保险种和保额意向)
C.客户保单到期前30天 ,第三次电话联系客户(确认续保具体操作)
D.客户保单到期前60天,第一次电话联系客户(核对上年出险、违章情况,简短的语言告之客户我司产品、服务等方面的优势)
A.④①③②
B.①②③④
C.②①③④
D.③②①④