为规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益自()起,将施行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
A.2019年10月1日
B.2019年10月11日
C.2019年9月1日
D.2019年9月30日
A.减少销售误导,建立相对公平的竞争环境,保护销售人员的正当权益
B.可回溯确认销售责任,便于纠纷案件责任认定,降低公司损失
C.销售流程更加规范,使客户充分理解产品特点及功能,保护消费者合法利益
A.《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)
B.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)
C.《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)
D.《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
A.一致性
B.合规性
C.盈利性
D.公开性
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。
2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。()
A.正确
B.错误
A.销售正规保险公司的保单
B.假冒保险公司名义制售假保单
C.伪造或变造保险公司单证或印章等材料欺骗消费者
D.利用保险单证、以高息为诱饵的非法集资等行为
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.②④⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤