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[单选题]

AFC设备作为面向乘客的服务设备,主要设置在()。

A.站台层

B. 车站入口

C. 站厅层

D. 车站出口

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第1题
AFC设备设备作为面向乘客的服务设备,主要设置在()。

A.站台层

B.车站入口

C.站厅层

D.车站出口

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第2题
未及时更换票箱、钱箱,导致AFC设备中断服务属于一般有责乘客投诉。()
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第3题
运营时间内,若AFC设备无法向乘客提供服务时相应设备应放臵“()”牌。
运营时间内,若AFC设备无法向乘客提供服务时相应设备应放臵“()”牌。

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第4题
()主要负责直接面向乘客提供服务,包括售检票业务、接发列车、组织列车、组织乘客乘降、回答乘客问询及对车站设备和设施运营状态进行巡视检查等具体工作。

A.值班主任

B.站长

C.值班站长

D.站务员

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第5题
AFC设备故障,现场处置人员按照“服务第一,先通后复,先主后次”的原则,采取措施优先保证乘客能够进出付费区,做好客运组织工作。

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第6题
车站大面积停电(可维持运营)应急处置措施描述正确的是()。

A.值班站长收到恢复供电的通知后,检查AFC设备、各种客运服务设备设施是否正常,并报车控室

B.值班员播放人工广播:“乘客们请注意,照明设备故障,我们正在积极处置。对您带来的不便请大家谅解!请乘客们注意安全,按照工作人员的引导进出站和上下车”

C.若车站停电后,车站AFC设备无法工作,值班员及时将情况汇报给值班站长和行调,通知值班站长或客运服务中心站务员人员准备发售应急单程票

D.若车站停电后,站台门无法正常工作,及时将情况汇报给值班站长和行调,站务员手动打开或引导乘客使用应急把手打开站台门

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第7题
用电设备(含电梯设备、AFC设备、信号设备、照明设备、通信设备)失电情况可能会导致车站电梯、部分照明失电,可能造成乘客恐慌、长时间失电会造成通信、信号、AFC等重要负荷退出运行()
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第8题
售票员票务管理职责()。

A.配合AFC维修人员处理简单的AFC设备故障

B.协助客值进行票箱、钱箱的更换(或清点)工作

C.检查乘客车票的有效性,及时回收乘客弃留车票并投入回收

D.协助处理票务紧急情况

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第9题
不属于AFC设备产生的废票有()。

A.POST废票、TVM出售的无效票、乘客退票(授权后)、超时等单程票

B.编码分拣机废票

C.TVM废票

D.GATE废票

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第10题
在进站乘客拥挤或车站全部进站检票机故障的情况下,AFC设备应及时设置() ,允许乘客不通过检票机检票进站。

A.运营故障模式

B.紧急放行模式

C.时间免检模式

D. 进出站免检模式

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