保险代理从业人员在销售产品及提供服务的过程中应当主动避免利益冲突，在利益冲突不能避免时，应当将情况向()作出说明。

A.人民法院

B.中国保监委

C.仲裁机构

D.客户或所属机构

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第1题

取得中国保监会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，关收取手续费或者佣金的个人，称为()

A.保险营销员

B.保险营销从业人员

C.保险代理人员

D.保险代理从业人员

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第2题

向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为（

向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为()。

A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品

C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值

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第3题

A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是()。①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试，取得保险代理从业人员资格证书②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高，还有保障，是很好的理财产品，值得购买③A银行设立理财专区，由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名

A.①②③④

B.①②③

C.①③

D.①③④

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第4题

本着完整、真实的原则，保险专业代理机构业务档案至少应当包括下列哪些内容？①代理销售保单的基本情况，包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名，保单号，产品名称，保险金额，保险费，缴费方式，投保日期，保险期间等；②保险费代收和交付被代理保险公司的情况；③保险代理佣金金额和收取情况；④为保险合同签订提供代理服务的保险代理机构从业人员姓名、领取报酬金额、领取报酬账户等；⑤国务院保险监督管理机构规定的其他业务信息（）。

A.①②③④⑤

B.②③⑤

C.①②④⑤

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第5题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员（）。

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构的从业人员

C.保险营销员

D.银行柜员

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第6题