题目内容
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[主观题]
落实()是实现优质服务的重要保证,可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内
部建设。
A.员工服务“十个不准”;
B.供电服务“十项承诺”;
C.“三公”调度“十项措施”;
D.三个十条。
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A.员工服务“十个不准”;
B.供电服务“十项承诺”;
C.“三公”调度“十项措施”;
D.三个十条。
A.保险公司与企业签订养老保险合同,保险公司保证在员工退休时支付养老金
B.保险公司承担企业年金基金的管理、精算、文件保管等服务
C.保险公司承揽的企业年金业务必须为其设立专用账户
D.一定程度上可以实现企业年金储蓄增值和死亡率风险从雇主到保险公司的转移
A.从管理、协调、服务出发,服务水泥控股战略
B.控股、大区、基地生产经营和其他各项工作的积极推进者和优质服务者
C.各项制度、决策的有效执行监督者,上下、内外沟通顺畅的桥梁与纽带
D.监督生产管理制度落实,促进生产管理水平提升
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
A.可以维护事务所和CPA的合法权益
B.保证审计准则得到遵守和落实的重要手段
C.会计师事务所内部控制体系的重要组成部分
D.会计师事务所生存和发展的基本条件
A.评估对象(T0E)
B.保护轮廊(pp)
C.安全目标(AT)
D.评估保证级(EAL)
A.传播丰富的诚信资源,可以激发人们的学习愿望
B.宣传诚信理论知识,需引起人们深层次的共鸣
C.诚信内涵可在社会实践生活中得到丰富和完善
D.对诚信的共识应落实转化为全社会的自觉行为