如果结果不匹配，请 
更多“在下列服务类型中，导游人员向游客提供的基本服务是（)A、讲解…”相关的问题
第2题
当代导游人员在向游客提供服务中应具备() 的理念。
A.服务意识、荣誉意识、市场意识
B.荣誉意识、形象意识、质量意识
C.服务意识、质量意识、市场意识
D.荣誉意识、质量意识、促销意识
第3题
下列属于导游人员基本职责的是()。
A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
第5题
导游发生漏接事故，下列处理正确的是()。
A.无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B.实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C.向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D.采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E.如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
第6题
面对部分游客提出的并非真正需要而无理取闹的要求,下列导游人员的做法中错误的有（）
A.断然拒绝这些游客提出的要求
B.不耐烦地表示拒绝并无视部分游客无理取闹的行为
C.待之以礼,做到有礼、有理、有节
D.义正言辞地斥责其无理取闹的行为
E.在之后的行程中,冷脸为这一部分游客提供服务
