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请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。()

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第1题
关于文学常识说法正确的一项是()

A.求人办事说拜托,请人勿送说留步,这样说显得文明有素养

B.中国的书法有五种基本的字体。出场顺序依次是隶书、篆书、楷书、草书、行书

C.令尊、令堂是称呼对方的父母,令爱是对对方妻子的尊称

D.科举时期凡是考试的第一名都叫做状元

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第2题
当你离开朋友家,请主人不要送的时候说()

A.留步

B.失陪

C.拜访

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第3题
给下面的情境设计礼貌用语。

(1)问人姓氏说()(2)仰慕已久说()(3)长期未见说()

(4)请人解答说()(5)求人办事说()(6)请改文章说()

(7)求人指点说()(8)身体不适说()(9)看望别人说()

(10)请人接受说()(11)希望照顾说()(12)赞人见解说()

(13)归还物品说()(14)请人赴约说()(15)需要考虑说()

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第4题
下面说法正确的一项是()

A.日常交际中,注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。与人分别用告辞,去到他家用莅临,送人出门称留步,麻烦别人说叨扰

B.2019年是农历己亥年,按传统说法是属猪人的本命年。据此推算,2020年是农历戊戌年,属狗人的本命年

C.那隔着河的牛郎织女,定能够骑着牛儿来往,《牛郎织女》《天仙配》《梁山伯与祝英台》《白蛇传》都是古代著名民间爱情故事

D.桑梓指故乡,芙蕖水芙蓉是荷花的别称。扑朔迷离刮目相待分别出自《木兰诗》《论语》

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第5题
第一次与客人见面,说的礼貌语为“久仰、久仰”。()
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第6题
当顾客说我说考虑一下再看看要走的时候,我们应该礼貌的送顾客离开()
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第7题
张仪,魏氏余子也,将西游于秦,过东周。客有语之于昭文君者日:“魏氏人张仪,材士   也,将西游于秦,愿君之礼貌之也。”昭文君见而谓之曰:“闻客之秦,寡人之国小,不足以留客。   虽游然岂必遇哉? 客或不遇,请为寡人而一归也,国虽小,请与客共之。”张仪还走,北面再拜。   张仪行,昭文君送而资之,至于秦,留有间,惠王说而相之。张仪所德于天下者,无若昭文君。   周,千乘也,重过万乘也,令秦惠

张仪,魏氏余子也,将西游于秦,过东周。客有语之于昭文君者日:“魏氏人张仪,材士也,将西游于秦,愿君之礼貌之也。”昭文君见而谓之曰:“闻客之秦,寡人之国小,不足以留客。虽游然岂必遇哉? 客或不遇,请为寡人而一归也,国虽小,请与客共之。”张仪还走,北面再拜。张仪行,昭文君送而资之,至于秦,留有间,惠王说而相之。张仪所德于天下者,无若昭文君。周,千乘也,重过万乘也,令秦惠王师之。逢泽之会,魏王尝为御,韩王为右,名号至今不忘,此张仪之力也。(《吕氏春秋 ・ 报更》)

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第8题
为不同的客户群体送餐时,以下哪些行为是正确的()

A.对于上楼困难的大夏,积极、耐心与客户沟通

B.送餐时老人收餐,谦卑礼貌,话术运用合理

C.病人收餐时,除话术外,对顾客说祝您早日康复

D.至学校,由于顾客不接电话,未与顾客沟通,直接带着餐品去送下一单

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第9题
客人对面坐的公司聚餐,特别喧闹,需要如何处理()

A.客人投诉了找负责人处理即可,没有说出来不用管

B.直接给客人送个菜品

C.礼貌的劝解聚餐客人小声点,再给被吵到的客人主动送果盘致歉

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第10题
以下客户群入群欢迎语的描述,正确的2项?()

A.邀请人不是客户联系范围内的成员,但群主是的话,会下发欢迎语

B.只要被邀请进入的是“客户群”,被邀请人不在成员的客户列表(不是客户),也会下发欢迎语

C.客户A入群后收到了入群欢迎语,客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊,这时不会下发欢迎语

D.群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语

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