题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

值班工作是秘书部门韵一项（）。A.特殊工作B.临时性工作C.日常工作D.突击性工作

值班工作是秘书部门韵一项（）。

A.特殊工作

B.临时性工作

C.日常工作

D.突击性工作

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第1题

值班管理工作是秘书部门的一项（)。

A.特殊工作

B.临时性工作

C.日常下作

D.突击性工作

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第2题

秘书值班时要做好（）。

A.电话记录

B.来访记录

C.工作日志

D.值班日记

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第3题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是：

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第4题

倒闸操作由操作人员根据（）或（）安排填写操作票

A.部门领导

B.部门专工

C.工作负责人

D.运维负责人

E.值班调控人员

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第5题

秘书所涉及的沟通工作绝大多数（)沟通。A.是与上司B.是与营销部门C.是与客户之间D.是人与人之间以

秘书所涉及的沟通工作绝大多数()沟通。

A.是与上司

B.是与营销部门

C.是与客户之间

D.是人与人之间以及组织之间

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第6题

批量严重多发伤、复合伤、特殊病伤员、外伤抢救时，应按“急诊绿色通道”工作要求开展抢救的同时，立即报告以下哪些部门（）

A.科主任

B.院总值班

C.医务部

D.护理部

E.保卫科

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第7题

秘书在值班时，其任务是（）。

A.编好值班管理规定

B.登记好值班电话记录

C.做好值班接待记录

D.记好值班工作日志

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第8题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中。经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得夫脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第9题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度E1头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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