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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好

在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。

A.客人的身份

B.客人的性别

C.客人的习惯

D.客人的爱好

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更多“在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。A.客人的身份B.客…”相关的问题

第1题

服务员在接待团体包餐服务前首先应该做到“五了解”。（）

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第2题

秘书首先应该落实的接待经费是（）。A.会议的宣传、公关费B.与会议进程、地点相关的费用C.会议中的

秘书首先应该落实的接待经费是（）。

A.会议的宣传、公关费

B.与会议进程、地点相关的费用

C.会议中的餐饮、娱乐费用

D.会议交通费用

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第3题

根据保密要求秘书在接待工作中要注意内外有别，（)。

A.严守单位的秘密

B.因私不进人保密室

C.控制自己的交往范围

D.控制内部文件的使用

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第4题

秘书应该根据（）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。

A.对方的要求

B.人员职务

C.接待规格

D.接待地点

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第5题

总公司召开全国分公司经理会议，总公司领导要求秘书组作好接待安排，请问秘书组应该如何开展工作？

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第6题

了解外宾基本情况，是外宾接待工作中的第一步。（)

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第7题

当我们在门店接待有新机意向客户时，首先应该和顾客建立信任并获取顾客的购机需求是什么（）

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第8题

贵宾接待工作中，大堂副理负责的工作内容不包括（）。

A.随时了解VIP的接待准备工作

B.亲自检查VIP房

C.不参加VIP接待协调会议

D.了解贵宾将要前往的活动场所

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第9题

门卫接待工作中，遇有来客，首先应当询问来意，这时最适合的询问方式是（)。

A.“你是干什么的？”

B.“请问，您有什么事？”

C.“你找谁？”

D.“找谁？”

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第10题

客房部需在残障宾客抵达前，应该详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及（)等，以便做好相应的接待服务工作。

A.生活嗜好

B.特殊要求

C.文化背景

D.饮食忌讳

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