A.加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作
B.加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为
C.加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制
D.加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管要求,督促其提供真实、全面、完整的客户信息
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
A.公示监管方式
B.规范监管方式
C.实体监管方式
D.审慎监管方式
A.保险监管机构履行行政管理智能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场的的活动称为保险监督
B.保险监管体系是监管保险市场的组织机构、制度、对象和内容等组成的整体
C.保险监管机构是具有保险监督和管理权力并实施保险监督和管理行为的机构
D.保险监管机构履行行政管理智能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场的的活动称为保险管理
A.《保险经纪机构监管规定》
B.《保险公司偿付能力额度及监督管理指标管理规定》
C.《保险公司管理规定》
D.《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误