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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

书面沟通是把所有的语言转化成(),让人们便于记忆和理解。

A、语音

B、视频

C、文字

D、手势

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第1题
书面沟通是把所有的语言转化成(),让人们便于记忆和理解,更是作为一种交流和达成某种协议的一种书面的方式。

A.符号

B.号码

C.文字

D.电话

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第2题
______是把所有的标准、目标和条件都能用形象直观色彩适宜的标识展示在人们眼前,让人们一目了然、一看就明白,并能识别和理解错误所在。

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第3题
人们之间最常见的交流方式是()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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第4题
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。

A.让客户把所有的异议讲完

B.发表意见之前确认客户的想法

C.否定客户的不同意见

D.在语言上要有权威感

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第5题
当人们陷于心理压力时,牺牲、自怜、延迟以及倦怠的感觉会产生,他会发现再去奋斗变得非常困难,而且会把所有的事情一拖再拖。处理未知的事物变成是一个非常困难的考验,而且要去了解未来,也会造成相当的困扰;最好的方法似乎是让所有事情都维持现状。这段话主要想表达的意思是:

A.压力发生在心理上会引发许多问题

B.人们因为发现奋斗非常困难所以把所有事情一拖再拖

C.维持现状是解决心理压力的最好办法

D.现代社会必然会导致出很多心理问题

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第6题
协同OA软件的基本应用价值()

A.让组织的制度真正落地,让组织行为更加规范、高效(流程的价值)

B.为组织内部创建一个内部google,让所有的知识信息可按需获取(知识的价值)

C.把组织内的信息和事物根据每一个岗位的权限和职责聚类形成个性化的岗位工作门户,让信息和事情找人而不是人找信息(门户的价值)

D.为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道,让信息能够更加快速有效的流转;让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助(协助沟通的价值)

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第7题
当今社会的外部生活实在太丰富了,人们所有的反应都是感官上的反应,要快速得到成果。慢慢地也把阅读简单化

了,觉得阅读是让你知道一件事情。事实上,阅读并不是这么简单,而是让你去感受。现在的人恰恰对感受毫无耐心,只关心结果。电影都很讲究效率的,它们不再慢条斯理地讲故事,而是很快就达到一个效果。

这段文字的主旨在于:

A.揭示现代人不喜欢阅读的原因

B.揭示阅读重在促使读者感受的特性

C.说明阅读与电影是截然不同的艺术形式

D.说明阅读将被生活越来越丰富的现代人淘汰

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第8题
0世纪50年代初,海明威在《老人与海》中宣告:“……一个人并不是生来要给打败的”,“你可以把他
消灭掉,可就是打不败他。”这种铮铮鸣响的语言,充满了对人的同情与崇高的信仰。而几乎就是在同时,当人们被战争的阴云所困扰,福克纳大声宣告:“我不想接受人类末日的说法……人是不朽的”,“作家的特殊的光荣就是振奋人心,提醒人们记住勇气、荣誉、希望、同情、怜悯之心和牺牲精神,这就是人类昔日的荣耀。”人的生存的挫折感是真实的存在。在人遭受苦难陷入迷惘的时刻,看来只有那些具有海明威、福克纳精神力量的作家,会给人们以鼓舞,让人们勇敢地生存下去。

下列关于这段话的理解,正确的一项是 ()。

0世纪50年代初,海明威在《老人与海》中宣告:“……一个人并不是生来要给打败的”,“你可以把他消灭掉

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第9题
分离(转换)性障碍患者往往有暗示和自我暗示的特点,因此在护理这类患者时应该()。
分离(转换)性障碍患者往往有暗示和自我暗示的特点,因此在护理这类患者时应该()。

A.有部分患者表现为暂时性鬼神附体,可以通过语言暗示给予治疗

B.部分患者会转化成躯体运动或感觉异常,而非表现为精神障碍

C.当患者出现挑衅行为时应该找人给予围观,让患者有被重视的感觉

D.遵医嘱给予“特效”药物时要注意与患者沟通的语言和方式,防止不恰当语言造成再次不良刺激

E.嘱咐患者家属多给患者足够的关注,使其心理得到极大满足

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第10题
所有的沟通信息都由语言和非语言两种符号组成。()
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