题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户问催收员是谁，正确的做法：（)
A.告知客户与他无关
B.说京东金条的
C.说宿迁钧腾的
D.接受宿迁钧腾委托的第三方
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A.是轻微催收差错行为
B.是一般催收差错行为
C.是严重催收差错行为
D.未违规
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B.是一般催收差错行为
C.是严重催收差错行为
D.未违规
A.客户出生年月日，客户手机号码后4位
B.客户学历、客户籍贯
C.客户系统登记的户籍地址、客户学历
D.客户籍贯、客户手机号码后四位
A.10086普通重复投诉后，客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉，投诉处理员告知升级处理组，由升级投诉组处理并回访客户，普通投诉组不再回访客户
B.10086普通重复投诉后，客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉，投诉处理员告知升级处理组，由升级投诉组处理并回访客户，普通投诉组需要再回访客户
C.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进，遵循升级投诉首问责任制原则
D.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进，遵循升级投诉谁接触谁处理原则
A.自己账号权限有问题，及时上报班长而不是用别人的账号登录
B.处理不了的问题，告知同事帮其回电处理
C.朋友问公司内部信息，告知信息安全建议到公共平台核实
D.系统只查询自己接待过的客户信息
A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式
B.对与债务无关的第三人进行催收
C.对债务人本人及其担保人进行催收
D.对催收过程进行录音
A.直接将朋友的微信名片推送个她/他。
B.告诉他/她不方便给，请其自己去找该朋友要。
C.先问清楚讨要微信的原因，再向被推送者说明情况，得到同意后再推送。
D.以上做法都可以。
