A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查
B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者
C.目的是认识市场状况和市场竞争强度
D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度
A.了解市场动态,收集、整理客户和竞争对手信息,属于邮政营销员的信息搜集职责
B.向客户推介邮政业务,挖掘客户需求,属于邮政营销员的客户维护职责
C.定期走访大客户或举行联谊活动,属于邮政营销员的客户开发职责
D.进行客户信息动态维护和分析,属于邮政营销员的客户资源管理职责
A.进入仿印单位、印制场地或者涉嫌发生违反本办法活动的场所实施现场检查
B.向有关单位和个人了解情况
C.查阅、复制有关文件、资料、凭证,要求仿印单位报送有关材料
D.经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本办法活动有关的场所,扣押用于违反本办法活动的运输工具以及相关物品
A.社会竞争力
B.社会亲和力
C.市场亲和力
D.市场竞争力