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[判断题]

邮政市场预测的目的是了解邮政市场活动的历史与现状,市场调查是为了预见市场未来的发展趋势。()

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第1题
以下关于竞争调查的表述错误的是()。

A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查

B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者

C.目的是认识市场状况和市场竞争强度

D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度

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第2题
下列关于邮政营销员职责表述错误的有()。

A.了解市场动态,收集、整理客户和竞争对手信息,属于邮政营销员的信息搜集职责

B.向客户推介邮政业务,挖掘客户需求,属于邮政营销员的客户维护职责

C.定期走访大客户或举行联谊活动,属于邮政营销员的客户开发职责

D.进行客户信息动态维护和分析,属于邮政营销员的客户资源管理职责

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第3题
邮政业务量分类目的有()。

A.满足邮政企业对各种邮政业务进行生产经营决策

B.市场开发和营销

C.结算和核算

D.生产组织和业务处理

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第4题
邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施:()

A.进入仿印单位、印制场地或者涉嫌发生违反本办法活动的场所实施现场检查

B.向有关单位和个人了解情况

C.查阅、复制有关文件、资料、凭证,要求仿印单位报送有关材料

D.经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本办法活动有关的场所,扣押用于违反本办法活动的运输工具以及相关物品

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第5题
省、自治区、直辖市邮政管理机构在国务院邮政管理部门的领导下,负责本行政区域的邮政干线网的维护和邮政市场监督管理工作。()
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第6题
对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理的部门是()。

A.国务院邮政管理部门

B.中国邮政集团公司

C.国资委

D.发改委

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第7题
负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是()。

A.发展和改革计划委员会

B.国务院通信管理部门

C.国务院邮政管理部门

D.交通运输部

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第8题
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。

A.社会竞争力

B.社会亲和力

C.市场亲和力

D.市场竞争力

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第9题
通过市场细分,邮政企业的营销因素必须能够占领被选中的细分市场。()
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第10题
邮政业务调查就是对本企业的()等方面做的调查。

A.服务质量

B.服务水平

C.潜在的竞争者

D.客户对邮政业务的了解程度

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第11题
通过市场细分,企业可以采取适当的营销策略,促进传统邮政业务发展。()
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