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[多选题]
中国境内游客行李丢失后导游应事后写出书面报告，报告内容包括：（）。
A.行李丢失的原因B经过
B.查找过程
C.赔偿情况
D.失主和其他成员的反映
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A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失，失主要自己处理相关事宜
A.导游要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机
B.登机后，导游虚提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问
C.飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
D.下飞机时，导游应走在旅游团的前面
E.下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行萃
A.与地接社联系，请协助查找
B.向航空公司索赔
C.给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
