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[多选题]

旅游服务主要包括:安排交通服务,安排住宿服务,安排餐饮服务,以及()服务。

A.安排观光游览

B.休闲度假等服务

C.导游领队服务

D.旅游咨询

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第1题
根据《旅游法》规定,包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容()。

A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排

B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排

D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式

E.法律、法规规定和双方约定的其他事项

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第2题
外包服务提供商需对其外包服务人员提供合理的饮食、住宿、交通等安排,及时发放工资及各项奖金等。()
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第3题
接待来访人员,为其预订住宿房间时需要考虑()

A.交通是否方便

B.档次是否合适

C.环境是否安静

D.设备是否齐全

E.尽量安排单间

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第4题
技术性质量指旅游服务结果的质量,即()的产出过程。

A.旅游服务

B.旅游交通

C.旅游住宿

D.旅游投入

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第5题
旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游总费用()的违约金。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第6题
由于不可抗力造成住宿经营者不能提供服务时,住宿经营者应当履行下列哪一项义务?

A.组织义务

B.协助安排义务

C.提示义务

D.解释义务

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第7题
旅游开发的内容主要包括()等几个方面。

A.旅游形象的宣传

B.旅游地的交通安排

C.重点旅游景点的建设

D.旅游市场的开拓

E.旅游地旅游辅助设施的建设

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第8题
自助游,是指自己设计路线,自己安排旅途中的一切,利用现代文明带来的便捷,却又不受束缚的旅行。根
据上述定义,下列属于自助游的是:

A.旅行社只负责交通和住宿,自己安排游览景点

B.参考旅行社的游览路线,进行适当调整,自己开车游玩

C.旅行社安排的旅游,但在每个游览点只规定时间,游览路线自己选择

D.单位组织的旅游,游览路线由旅行礼设计,日程由单位负责人决定

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第9题
包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等()以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

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第10题
服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()

A.服务定位

B.服务安排

C.服务质量

D.服务总结

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第11题
自助游,是指自己设计路线,自己安排旅途中的~切,利用现代文明带来的便捷,却又不受束缚的旅行。根据

自助游,是指自己设计路线,自己安排旅途中的~切,利用现代文明带来的便捷,却又不受束缚的旅行。

根据上述定义,下列属于自助游的是:

A.旅行社只负责交通和住宿,自己安排游览景点

B.参考旅行社的游览路线,进行适当调整,自己开车游玩

C.旅行社安排的旅游,但在每个游览点只规定时间,游览路线自己选择

D.单位组织的旅游,游览路线由旅行社设计,日程由单位负责人决定

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